Finie la corvée des jetons, pour simplifier vos paiements place au cashless !
Désormais, votre argent est crédité sur un compte associé à votre bracelet, qui vous sert pour toute transaction.
Les festivaliers en possession de jetons des années précédentes pourront les échanger aux banks uniquement cette année.
Votre bracelet est l’unique moyen de régler vos achats sur le Dub Camp Festival (sauf au village exposants et aux Banks)
Votre bracelet est gratuit et vous servira de porte-monnaie électronique pour régler vos achats simplement. Son chargement peut se faire avant le festival en créant votre compte cashless (conseillé) ou directement sur place à des banques cashless disposées sur le site du festival (chargement par espèces ou par carte bancaire). Pour payer vos commandes, il vous suffira de passer la puce de votre bracelet sur le terminal de paiement. À chaque transaction, le solde de votre compte vous est communiqué.
Votre bracelet est un porte-monnaie électronique. Il n’est pas lié à votre compte bancaire. Vous ne pourrez pas être débité au-delà de la somme que vous avez créditée.
Gagnez un temps précieux en créant votre compte en ligne ici
J’ai déjà mon billet, peu importe le point de vente où il a été acheté, je crée mon compte en renseignant le numéro de code-barres.
Les avantages de créer votre compte cashless en ligne :
La création d’un compte en ligne reste optionnelle et peut se faire quand vous le souhaitez. Cependant, il est nécessaire pour demander le remboursement à la fin du festival.
L’activation de votre compte cashless est gratuite !
Comment l’utiliser ?
Sur tous les stands du festival et du camping (consigne du gobelet, restauration, bars, merchandising), je paie uniquement grâce à mon bracelet Dub Cash. Je le présente au bénévole et en quelques secondes, ma commande est réglée.
Si je n’ai plus de crédit ?
Je peux recharger à tout moment mon bracelet dans les banks cashless situées à l’intérieur du site du festival et au camping ou sur le site internet du Dub Camp Festival ou sur l’app depuis un smartphone.
Si je rentre chez moi entre deux journées au festival, je recharge mon compte depuis n’importe quel ordinateur ou tablette sur le site internet du Dub Camp Festival.
Comment ça marche ?
Mon bracelet cashless communique avec le terminal de paiement grâce à une puce NFC
REMBOURSEMENT
Si je n’ai pas épuisé tout mon crédit pendant le festival, je peux demander le remboursement du solde depuis mon compte en ligne (minimum de 1€).
Les demandes de remboursement pour les comptes cashless sont ouvertes du dimanche 17 juillet à 10h00 au mardi 17 août 2022 à 23:59. Les remboursements seront effectués sous 30 jours après votre demande.
Aucune demande de remboursement ne sera possible après le 17 août 2022.
Passé cette date, le crédit restant sera définitivement perdu. Pour des raisons techniques, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les sommes inférieures à 1€.
Comment me faire rembourser ?
2 options :
– J’ai déjà créé un compte cashless : je me connecte à mon compte et je clique sur le bouton « demander le remboursement »
– Je n’ai pas encore créé de compte : je me rends sur le site / app du festival et je crée mon compte en renseignant le code à 6 lettres au dos du bracelet.
